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，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

互联网营销的目地和目地是啥？怎样发展趋势新顾客并保存目前顾客？消费者都是平常人 ，会一心一意地真实触动民心，获得消费者的信赖 。始终还要记牢
，创业者是商家，造就市场销售是她们的重任
。服务项目是最关键的 ，全部客户关系维护工作中就是说造就市场销售
，提高企业形象！自始至终将顾客的要求放在心里，让顾客真实体会到他的要求 ，急切的要求。就是说告知消费者人们关注她们
，关注她们，将始终守候她们 ，让她们觉得舒心
，放心，舒服 ，开心 。怎样得到老顾客的详细介绍
，扩张顾客群？在保险营销中，引入老消费者是销售人员得到新消费者的有效途径和来源于。顾客向新顾客详细介绍具备平稳 ，积极主动，真实身份商业保险等优点的商品
，根据详细介绍顾客，新顾客具备一定的保险知识 ，各个领域
，有哪些趣味，有艺术创意 ，具备成本费经济效益或十分合理的营销方式？那么互联网营销怎样发展趋势新顾客并保存目前顾客?一、较小的企业必须触碰新顾客

开发顾客
，针对新开业一家小企业而言，青春不老是尤为重要的 ，由于新创立的企业客户资料
，是要存活，务必立即开发顾客 ，随后根据一系列对策
，将新顾客变化为老顾客，因此要由浅入深 ，并使企业踏入一切正常发展趋势的路轨，因此开发顾客
，是必须小企业存活的第一任务
。新顾客的发展趋势越来越快，业务流程提高就会越来越快。互联网营销具备参与性和深层 ，它有别于传统式的新闻媒体信息内容单边传送
，只是信息交互传送 。根据连接，客户能够根据点击电脑鼠标从经销商的有关网站得到愈来愈多的详细资料
。除此之外 ，客户能够根据广告词室内空间立即填好并递交在线表格信息内容
，生产商能够随时随地获得有使用价值的用户满意度信息内容，进而进一步减少了客户 ，公司和知名品牌中间的间距。另外
，互联网营销能够出示进一步的商品查寻要求 。

二 、顾客保存和维护保养要求

以往，在公司活动营销中 ，非常多的公司只留意吸引住新顾客
，而忽视了保持目前顾客，使企业经营管理紧紧围绕售前服务和售中 ，造成之后出现许多难题
。售后维修服务没法立即合理地处理，导致很多目前客户忠诚度。可是
，以便保持市场销售，公司务必持续加上“新顾客
” ，依此类推 。这就是说说白了的漏斗原理
。公司将会会在一周内丧失100个顾客
，而得到此外100个顾客，则销售额不会受到一切危害 ，从表层上看
，事实上，根据宣传策划 ，营销等这种新顾客的成本费比保存旧顾客要贵得多从公司的视角看来
，回报率是十分不经济发展的。因而，以“型管”为指导方针来制订公司的营销战略 ，仅以融入传统式的制造意识和商品意识及其营销推广意识为核心时期 。现如今
，在自由竞争标准下，商品单一化水平愈来愈高 ，此外，因为科技进步的发展趋势
，商品自身的生命期也愈来愈短，很多公司的营销战略和方式一样 ，顾客早已越来越非常客观
，因而对顾客的维护保养和售后维修服务十分必需
。

三
、找寻新顾客的标准

找寻新顾客的方式应依据小企业的详细情况明确，即依据特殊的市场销售总体目标 ，市场销售地区和特殊的商品或服务项目特性寻找最好的新顾客。1.明确新顾客的范畴；2.量身定做；3.灵便挑选方式；4.关心重中之重；5.随时随地找寻；6.由浅入深；7.设定顾客文档 。比如
，创建客户资料，针对明确表示的新顾客 ，必须创建客户资料以提升对新顾客的管理方法。依据新的具体情况
，对新顾客开展归类，列举优先 ，以方案和流程进行营销活动
，使营销工作中规范性，程序化交易 ，规范性，防止繁忙
，无思绪营销
。那类“东锤西锤 ”的旧营销方式早已没法融入现代商业工作中的要求。创建新的客户资料是现代科学技术营销推广的关键基本工作中，都是一项用心的工作中 。多维度营销推广 ，纸版新闻媒体是二维的
，而互联网营销是多维度的
。它能够将英语单词，图象和响声有机化学地结合在一起 ，转达多种多样感观信息内容
，进而使顾客能够像在当场一样体会到货品或服务项目。互联网营销的质粒载体大部分是多媒体系统和超文档格式的文档 。广告词受众群体能够对她们很感兴趣的商品信息有更详尽的掌握，便于顾客能够感受商品 ，服务项目和知名品牌
。

四、老客户关系维护的重要途径和方式

明确客户满意度
，细分化顾客，并积极主动以客户为中心。大量鼓励对策 ，比如总数打折
，赠送品，更长的银行信贷市场销售；并常常和客户沟通 ，保持稳定的和睦和和睦的氛围 。独特顾客独特工资待遇，依照80/20标准
，企业的盈利由80％和20％的顾客造就，并并不一定的顾客都具备同样的企业价值评估 ，一些顾客产生更高的毛利率
，一些顾客针对公司具备长期性的战略地位，发布在《英国哈弗商业服务报刊》上的一份汇报强调：在顾客层面 ，能够使公司比大家在第一时间得到的盈利多20％-85％
。因而
，善于运营的公司应依据本身使用价值和毛利率对顾客开展细分化，并高度关注高使用价值顾客 ，以保证她们能获得应该的美女服务和工资待遇
，进而变成她们的忠诚顾客。公司 。出示系统软件的解决方法，而不仅是滞留在向顾客销售商品上 ，积极为顾客量身定做一套合适她们的系统软件解决方法
，在更普遍的关心和适用顾客的发展趋势中，提高顾客的消费力 ，扩张其选购经营规模，或与消费者探讨一种新的消费方法和消费方法
，并推动新的要求
。互联网营销具备精确性和可检索性，能够将文字 ，响声和照片极致地结合在一起
，令其客户可以积极地开展检索和反复收看。反过来，视频广告使观众们普攻地接纳广告词内容 。

五 、找寻新顾客的特殊方式和方法

找寻新顾客最先应依据细分市场状况 ，融合经营范围的类型
，明确各种各样经营范围的潜在性市场销售总体目标。基础方式是：最先从整体考虑到，明确新顾客更大的范畴 ，随后从这一范畴中寻找实际的
。假如该新项目是衣食住行原材料
，则小企业的有关工作人员应依据商品的特点，特性 ，价钱和别的要素来解析商品应考虑的要求级别的客户满意度。假如售卖的商品是一种生产要素
，则还务必依据一些有关要素明确该商品应合乎的公司类型 。

六、吸引住老顾客并扩张顾客群

做为及格的营销推广组员，务必具备一定的专业技能和营销推广专业技能 ，以一种便于了解的叙述方法，使顾客能够在最少的时间内掌握许多商业保险的贷款担保和作用
，使顾客清晰的被商业保险，清晰消费
。诚实守信是商业保险管理方法的基本 ，都是营销推广
，市场销售的基本。没有销售人员的诚实守信，就始终没法触动顾客的心 。网络营销工作人员应当实际地详细介绍现行政策条文 ，而并不是欺诈顾客以得到立即权益
。服务承诺顾客的事儿
，务必加倍努力；遵守承诺。保险营销中，卖出的商品是无形中的 ，只有根据出示健全的理赔服务
，让消费者觉得买保险能够享有许多高品质的服务项目，进而坚信您 ，坚信商业保险的安全系数 。做为销售人员
，应依据顾客的基本信息，制订更详尽的服务项目方案 ，让顾客享有人性化，人性化和个性化的理赔服务
，如赔付上门服务，扣除续签保险费用 ，按时拨通顾客
，协助顾客处理紧急状况
。必须，提升与顾客的沟通交流 ，只能根据自身的勤奋
，在不断提升服务水平的另外，要留意感情沟通交流 ，与顾客创建真心实意的友情
，让顾客愿意你，坚信你 ，变成善人与顾客盆友
，得到顾客的信赖和友情，顾客将非常高兴将自身的最好的朋友详细介绍给您 ，让您添加顾客的微信朋友圈；要保证轻轻松松营销推广，轻轻松松出单。

七
、利润总额来源于顾客开支

公司盈利顾客的关键来源于有2个：一个是新顾客
，即她们应用传统式的4P营销组合策略进行很多广告词和营销活动，以吸引住潜在用户初次选购商品 。另一种是初始公司的顾客 ，选购了该公司的商品
，应用后觉得令人满意，没有埋怨和未满 ，根据公司尝试保持想要持续选购该商品的顾客
。在开发顾客时
，人们应当最先开展规模性的市场调研，以掌握顾客在各个领域的体会。随后 ，人们应当对调查报告开展小结和解析
，依据解析结果制订相对的广告词主题活动，并进行规模性的营销活动 ，以提示顾客时刻买东西 。所述每一阶段都必须很多的资产
，人力物力和人力资源适用，因而企业生产成本将进一步提高 ，公司盈利将相对性降低，可是针对原先的老顾客
，让她们再度选购不用左右连接。可是，您怎么让您的老顾客再次买卖 ，并使她们对自身的业务流程和商品满怀信心和自得呢？公司在关系营销中务必导入老客户关系维护对策
，真实了解到老顾客是公司资产的最关键一部分，是公司长久发展趋势的必然选择
。

随后 ，消费者越想要参加公司的各种各样主题活动
，公司与消费者相互关系就会越密不可分，非常是当她们将知名品牌视作精神实质知名品牌时 ，参与性能够超过最大水准。因而
，这就规定公司务必更改之前的单边信息传递方式，并试着与顾客开展沟通交流和互动交流 ，让顾客参加创建长期性平稳的顾客情感和友情
，进而站稳脚跟 。顾客能够体会到您的心，您将相拥您 ，不论是多少的顾客，也无论她们手里有是多少买保险
，要是用心管理方法，以恰当的方法出示高品质的服务项目对顾客而言 ，要掌握最佳时机
，人们出示服务项目才可以得到认同，才可以再度保持发展趋势 ，也只能那样
，人们才可以持续稳步发展
。以便保持这一总体目标，公司务必采用商业服务运用互联网做为契形机 ，在全世界范围之内找寻业务流程合作方
，创建营销策略同盟，并从产品管理和已有财产转为社会发展资源优化配置。要想提升顾客的复购 ，优良的服务项目和解决困难的心态全是必需的规律；在找寻大量潜在用户的全过程中
，请别忘记用自身的善心来吸引顾客 。

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer）、B2B(Business to Business） 、C2B(Consumer to Business）
、C2C(Consumer to Consumer）、B2G(Business to Government） 、BMC（Business Medium Consumer）
、ABC（Agents Business Consumer）等七种经营模式
。[1]

电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新 ，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型：

1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer
，即B2C）。如：淘宝网 。

2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B） ，如：企汇网
。

3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台
，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价 。如：58同城二手市场
。

4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客 ，消费者可以用线上来筛选服务
，还有成交可以在线结算，很快达到规模 。该模式最重要的特点是：推广效果可查 ，每笔交易可跟踪。

B2C

企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer
，即B2C）
。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现 ，网上销售迅速地发展起来 。其代表是亚马逊电子商务模式

B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者
。企业厂商直接将产品或服务推上网络
，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式 ，例如网络购物、证券公司网络下单作业 、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式：

⑴．入口网站（Portal): ex. Yahoo!

⑵．虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上
，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方
、良好的信任关系、创新与风险承担 。

⑶．交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖
。

⑷．广告网络（Advertising Network)

⑸．线上与线下结合的模式（O2O模式）

B2B

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式 ，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴
，完成从定购到结算的全部交易行为 。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式

B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动
。B2B电子商务是电子商务的主流 ，也是企业面临激烈的市场竞争 、改善竞争条件
、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务
，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路 ，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位 。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格 、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会
。

B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合
，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extranet）结合产业的上中下游厂商 ，达到供应链（SCM）的整合 。因此透过B2B的商业模式
，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

C2C

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer  ，即C2C）
。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖
，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay
、taobao电子商务模式

C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的 。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中 ，共同在线上出价而由价高者得标
。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品
，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易 ，就是C2C的交易。

目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一
，举凡古董、名人物品 、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格 。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高 ，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品
，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式
。

2C竞标网站 ，竞标物品是多样化而毫无限制
，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼 ，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中
，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品 。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务 ，换取心理医生一节心灵澄静之旅
，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流 ，而是协助市场资讯的汇集
，以及建立信用评等制度
。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式 ，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。

C2B

消费者与企业之间的电子商务（Consumer to Business
，即C2B） 。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品 ，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者
，形成一个特殊群体，经过集体议价 ，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的
。

C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群
，真正实现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式 。比如说当下如火如荼的团购。

政府

企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务 ，包括政府采购
、税收、商检 、管理条例发布
，以及法规政策颁布等
。政府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单 ，公开
、透明、高效 、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面
，政府对企业宏观调控
、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分 、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息 ，做出正确决策
，做到快速反应，能迅速
、直接地将政策法规及调控信息传达于企业 ，起到管理与服务的作用 。在电子商务中
，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规范作用
。

BMC

企业 、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式 ，是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营
、人际网络、金融 、传统电子商（B2B
、B2C、C2C 、C2B）等传统电子商务模式优点于一身
，解决了B2B
、B2C、C2C 、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式 ，即B2M+M2C=BMC（M=Medium） 。

其中的Medium就是第三方监管平台
，它指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁
。它是一个多维的
、可以无限转换的连接点，将网站与消费者、机构与终端 、企业与渠道代理商 ，根据不同的需求有机
、立体地结合
，形成利益互动，打造共赢的一个大同的平台。就是通过第三方监管平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广 、全民参与经营、保障企业/消费者权益
、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式 。

BMC商业模式是由太平洋直购网独创
。新型BMC模式致力于为人们提供一个“信息高度流通+交易高度诚信+交易范围高度广泛+交易对象多样转换”的绝佳的电子商务平台 ，成功地把消费者 、供货商
、诚信渠道商的商品资源、服务资源 、资金资源
、人脉资源整合到一起
，最大限度地保证消费者的消费权益，创造社会、商家和消费者的共赢局面。

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运作原理

◆ 阶段⑴－就是让整个企业与企业间的“供应链
”与“配销商”管理自动化 ，透过Internet
，不但节省成本增加效率，更有开发新市场的机会 ，企业间商业交易资讯交换，如采购单 、商业发票及确认通知等 。

◆ 阶段⑴→⑵这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI）
，其运作方式是将电子表格的每一个字段，以一对一的方式 ，对应于商业交易书面表格中的每一部分
，就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中
。

◆ 阶段⑶－电子资金转移，如银行与其往来企业间资金的自动转帐。

◆ 阶段⑷－所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求 。

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模式转变

一是应用模式的转变 ，将ERP与电子商务相融合
，形成全程电子商务模式；

电子商务与ERP系统整合的重要性

对于企业来说，电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方 ，两者关系密切
、息息相关。比如
，企业内部通过网上商城获取用户订单后，能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统 ，用以采购、计算 、财务
、进销存软件等各部门之间组织协调
，核算库存、资金和销售
。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节，就会导致信息流和数据相对封闭 、独立 ，无法流通、整合，电子商务平台获得的订单信息
、市场信息无法传递至后台ERP系统
，前后台信息完全脱节。

这样的后果便是企业的信息流、资金流 、物流不能够有机统一，数据的一致性
、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证 ，中小企业内部之间重复着冗余的工作
，不能对用户需求作出迅速及时的响应，工作效率下降、运营成本上升 ，有百害而无一利 。

所以
，企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待 、不容忽视
。

电子商务与ERP系统如何整合

进销存软件通过ERP系统与电子商务平台整合对接，可以降低运营成本
、提高工作效率 ，并且对企业整体来说都具有很强的竞争力。纵观市面上的产品
，366EC的网店账务协同系统——管家婆全程通就可以实现，全程通是针对双核网店系统与管家婆进销存软件用户研发的“中转链 ” ，可实现网店系统与管家婆辉煌系列等20款软件进行商品信息、会员信息 、仓库和库存
、订单等内容的同步管理
，达到统一管理配置、简化用户操作，从而提高工作效率 ，为企业创造价值的目标 。[2]

二是消费模式的转变，消费由许可模式向SaaS模式过渡
，降低总体拥有成本和使用门槛;

三是外包模式的转变，未来社会分工会越来越细 ，IT外包不单是软件外包
，还包括人才外包，运行环境外包等等 ，大外包是未来的趋势
。全程电子商务模式在SaaS基础上已经产生出了这种大外包的形式。

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普通电商

简单电子商务是基于SAAS架构下的电子商务建设与运营的全新理念 。简单电子商务旨在帮助有理想的创业家实现省钱 、省心
、省力、省时地建设 、运营网上商城
，并依靠独立自主的网店运营打造品牌、拓展市场
。简单电子商务概念在国内最初由电子商务运营服务提供商易桥网提出。易桥网也是目前运营‘简单电子商务’最有规模的服务商 。

简单电子商务以省钱
、省心、省力 、省时为核心，倡导以独立网店的形式建设
、运营、管理网店
。它即不同于平台网店 ，也不同于综合B2C网上商城
，它集网店建设（开网店）与网店运营于一身，可为网店主提供无需增加人力 、无需增加等待 ，无需高额费用就可实现网店建设与推广的服务。

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新分类

传统的从参与电子商务活动的主体的类型的差异角度对电子商务活动进行的归类
，在一定程度上缺乏对企业开展电子商务活动的指导意义，因为企业虽然可以比较容易的知道自己是属于上述四种电子商务模式的哪一种 ，但是并不能从中获得自己该如何进行经营活动的启示 。而且这里边的"B"代表的企业可以是什么样的类型也让人疑惑。人们不仅会问这四种类型的电子商务模式有何不同，还会问不同类型的"B"进行这四种模式的电子商务活动时会有何不同
，这样也把问题复杂化了
。

其实，电子商务模式也即企业或个人通过网络赚钱的模式。研究它的时候 ，赚钱的行为由谁实施并不重要
，重要的是无论是谁要开展电子商务从网络上赚钱，他会采取哪些必然的行为模式 。而这些行为模式 ，才是我们研究的真正目标
。

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盈利模式

通过研究过数以百计的电子商务项目
，有充分的理由认为可以将电子商务项目的盈利模式归结为以下三种：

第一种，利用已有资源（难度最低）

例如：某服装企业通过网络销售产品（企业产品即其资源）
、某营销顾问公司通过网络提供顾问服务、门户网站利用已有的巨大流量卖广告位等。

对于这种模式的电子商务企业 ，只要向客户提供良好的产品（自有的资源）
，找到合适的销售渠道，并进行必要的宣传推广就行了 。

第二种 ，利用积累的某种资源（难度中等）

例如
，音乐网站上的海量乐曲 、中国知网上的海量学术文献
、英语听力站点上的海量英文音频、讲座网上的海量视频讲座
。

对于这种模式的电子商务企业，只要积累丰富的资源 、建设一个良好的平台 ，并加大宣传推广的力度就可以取得成功。可通过提供免费服务吸引大量网民访问从而获得广告收入，也可以采取付费会员制（资源具有不易获得性时
，采取付费会员制为最佳） 。

第三种，利用汇聚的两种访客资源（难度高）

例如 ，淘宝网和阿里巴巴汇聚商品的买家和卖家资源
、任务中国网站汇聚劳务的买家和卖家资源、商祺软文广告联盟汇聚软文广告位的买家和卖家资源 、智联招聘网汇聚求职者信息和招聘方信息资源、网络游戏汇聚众多游戏者（每一个游戏者兼具双重身份
，即是玩家也是其他玩家所处游戏环境中的一个组成部分）
。

对于这种模式的电子商务企业，需要建设一个优秀的平台 ，并通过强力的宣传推广吸引平台所面向的两种访客
，通常起步阶段对两种访客都同时采取免费策略。

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